Ostoskorissa
  tuotetta
114
TAPAHTUMA

Myyntisimulaatiotyöpaja

11.4.2018 8:15 - 11.4.2018 11:30
LAMKin Hoitajankadun toimipiste, simulaatiotilat
Tule kehittämään myynti- ja asiakastyötaitojasi uudella tavalla!


Simulaatiotyöpaja on uudenlainen tilaisuus myynti- ja asiakastyötä tekeville kokeilla ja kehittää omia myyntitaitoja. 

”Aina parempi, kun pääsee jakamaan tietoa muiden myyjien kanssa.”

Tilaisuudessa harjoitellaan käytännössä: 

  • ​Myyntiprosessin ohjaamista:
    • ​tarvekartoituksesta
    • aina kaupan klousaukseen saakka
    • reklamaatioitakaan unohtamatta.
​​
  • ​Dialogitaitoja
    • ​asiakaskohtaamista
    • läsnäoloa
    • kysymisen taitoa
    • kykyä kuunnella

Tavoitteena on, että simulaatioon osallistuu asiakastyötä tekeviä henkilöitä eri organisaatioista, eri toimialoilta, jolloin oppimista tapahtuu myös yli toimialarajojen. Samasta organisaatiosta voi olla useampikin osallistuja. Voit osallistua yhteen tai molempiin tilaisuuksiin.

Työskentelemme intensiivisesti – tulethan paikalle koko tilaisuuden keston ajaksi. 

Ilmoittaudu mukaan 4.4. mennessä Paikkoja on rajoitetusti. 


Lisätietoja:

Projektipäällikkö Sari Niemi sari.niemi@lamk.fi tai 044 7080 193
Lehtori Markus Kräkin markus.krakin@lamk.fi tai 044 708 1718


Osallistujat kertovat: 

"Haluaisin ehdottomasti osallistua tulevaisuudessa uudestaan."
"Hauska ja käytännönläheinen oppimistilanne."


Työpaja on maksuton, edellyttäen, että osallistuva yritys ei ole saanut kolmen viimeisen verovuoden aikana valtion tukea yli 200 000 euroa (nk. De minimis –tuki). Työpajat järjestää Työyhteisösimulaatio yritysten kasvun ja kehittämisen välineenä –hanke. Hanketta osarahoittaa Euroopan aluekehitysrahasto EAKR. Hankkeessa kehitetään simulaatiomenetelmää pk-yritysten johtamisen, työyhteisötilanteiden, palveluiden sekä tuotteiden ja prosessien kokeilevaan kehittämiseen.  

Työyhteisösimulaatiossa keskeistä on ihmisten väliset vuorovaikutustilanteet, joissa simulaatioon osallistujat toimivat omana itsenään, saavat palautetta ja voivat kehittyä. Siinä korostuu aitojen tilanteiden harjoittelu turvallisessa ympäristössä. Kokemusta pystyy soveltamaan omaan työhön ja näin ollen saa valmiuksia erilaisiin yllättäviinkin tilanteisiin, mitä voi työelämässä tulla vastaan.